Betriebsberatung zur Strategieentwicklung und Neupositionierung am Markt

30 Juni Betriebsberatung zur Strategieentwicklung und Neupositionierung am Markt

Posted at 08:09h in Beratung Marketing / Digitalisierung, Beratungsberichte by

Ziel der Beratung: Positionierung als Qualitätsanbieter mit sozialem und lokalem Fokus durch Aufbau einer emotional starken, vertrauensvollen Marke

 

Die Betriebsberatung in Sachsen begleitet die strategische Neupositionierung eines Dresdner Unternehmens, das 2024 im Rahmen einer geregelten Nachfolge übernommen wurde. Die Agentur ist seit ihrer Gründung im Jahr 2020 als verlässlicher Anbieter haushaltsnaher Dienstleistungen sowie alltagsunterstützender Leistungen für Seniorenhaushalte im Raum Dresden etabliert. Mit rund 350 Bestandskunden, stabilen Umsatzzahlen und hoher regionaler Bekanntheit verfügt das Unternehmen über eine ausgezeichnete Grundlage für weiteres Wachstum.

Ausgangslage (Ist)

  • Erfolgreiche Betriebsübernahme und Umfirmierung zur GmbH (Assetkauf aus Einzelunternehmung) Stabil wachsendes Geschäftsmodell mit Nachfrageüberhängen und positiver Ergebnisentwicklung
  • Hohe Kundenbindung, insbesondere bei Senioren und Familien im Großraum Dresden
  • Kombination aus haushaltsnahen Dienstleistungen und Alltagsbetreuung als tragfähiger, ausbaufähiger Kern
  • Lokale Mitarbeiterstruktur, effiziente Organisation, persönliche Nähe zum Kunden

Zielsetzung (Soll)

  • Positionierung als Qualitätsanbieter mit sozialem und lokalem Fokus
  • Aufbau einer emotional starken, vertrauensvollen Marke
  • Gezielte Marktbearbeitung einzelner Stadtteile, beginnend mit Dresden Gorbitz und Johannstadt
  • Ausbau klassischer und digitaler Kommunikationswege (Print & Online)
  • Stärkung der Corporate Identity und Außendarstellung
  • Entwicklung eines skalierbaren Modells für langfristige Expansion (auch franchisefähig)

Handlungsempfehlungen im Überblick

 
  • Die visuelle Identität der Agentur soll geschärft und weiterentwickelt werden, um ein konsistentes, professionelles Erscheinungsbild in allen Kommunikationskanälen sicherzustellen. Dies umfasst unter anderem die Weiterentwicklung des Logos, die einheitliche Gestaltung von Printmedien und die Umsetzung eines klaren, vertrauensbildenden Markenauftritts.
  • Für die priorisierten Stadtteile wird eine gezielte Marketingstrategie empfohlen, die auf lokalisierte Kommunikationsmaßnahmen, eine stadtteilnahe Kundenansprache und spezifische Microsites setzt. Diese dienen als Pilotprojekte zur späteren Übertragung auf weitere Stadtgebiete.
  • Der Aufbau eines multimedialen Marketingmixes soll konsequent verfolgt werden, bestehend aus klassischen und digitalen Maßnahmen wie Werbebriefen, hochwertigen Grußkarten, Außenwerbung, Landingpages, einem regelmäßig erscheinenden Kundenmagazin sowie einem systematisch strukturierten Empfehlungsprogramm.
  • Die Kundenbindung soll durch persönliche und kontinuierliche Kommunikation gestärkt werden, etwa durch individualisierte Geburtstags- und Feiertagskarten mit Bezug zur zugewiesenen Betreuungskraft, die Einführung einer Kundenzeitschrift mit stadtteilbezogenen Rubriken (z. B. Seniorenkontaktbörse) sowie durch Feedbackmechanismen zur Messung der Servicezufriedenheit.
  • Digitale Prozesse in der Kunden- und Mitarbeitergewinnung sollen ausgebaut werden, um langfristig effizienter arbeiten zu können. Dazu zählen u. a. digitale Anfrageformulare auf den Microsites, ein Online-Bewerbungsprozess und perspektivisch ein digitales Einsatzplanungssystem.
  • Langfristig wird empfohlen, die Übertragbarkeit des Geschäftsmodells auf andere Regionen zu prüfen, um eine skalierbare Struktur zu schaffen. Die in Dresden entwickelten Stadtteilstrategien können dabei als Vorlage für eine potenzielle Expansion oder Franchiselösung dienen.

 

Aus Datenschutzgründen wurde das Beratungsunternehmen anonymisiert

Betriebsberatung gemeinsam mit Ellipsis – Ihrem Qualitätssicherer für Beratungsförderung in Sachsen

Nutzen Sie die Projektbegleitung über den Qualitätssicherer Ellipsis und erhalten Sie für Ihr Kleines und Kleinstunternehmen 50 % Zuschuss bzw. für Ihr Mittleres Unternehmen 40 % Zuschuss. Die maximal förderfähigen Ausgaben betragen 920,00 Euro netto pro Tagewerk.

 

Eckdaten:

  • Gefördert werden das Beratungshonorar und die Kosten der Qualitätssicherung.
  • Der Zuschuss beträgt für Kleine und Kleinstunternehmen 50 % (max. 460 Euro/Tagewerk).
  • Der Zuschuss beträgt für Mittlere Unternehmen 40 % (max. 368 Euro/Tagewerk).
  • Das Ellipsis-Honorar beträgt 110,00 Euro (netto) pro Tagewerk.
  • Die Bewilligungsbehörde ist die Sächsische Aufbaubank.

Kleine und mittlere Unternehmen, Selbständige und Freiberufler können gemeinsam mit der Ellpsis Beratungsleistungen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie Produkten und Dienstleistungen  in Anspruch nehmen.

Damit Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt!
Weitere Infos gibt es  auf der Website der ELLIPSIS

Beratungen sind insbesondere in folgenden Bereichen möglich:

  • Strategieentwicklung
  • Anpassung des Geschäftsmodells
  • Bearbeitung des Inlands- und Auslandsmarkts
  • Digitalisierung und Informationssicherheit
  • Innovationsmanagement, neue Technologien und Prozessoptimierung
  • Personalentwicklung und Fachkräftesicherung
  • Unternehmensnachfolge
  • Organisationsentwicklung und Change-Management
  • Umweltmanagement, Energiemanagement und Anpassung an den Klimawandel
  • Nachhaltigkeitsmanagement (ökologisch, ökonomisch, sozial)
  • Sicherheitsmanagement

 

Informieren Sie sich direkt unter https://www.ellipsis.de/Förderrichtlinie-Digitalisierung-Zuschuss-EFRE

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